自建团队 Wiki 出问题时的排查顺序：从现象到根因

BookStack 正文存在 MySQL 页表里，图片在 storage 目录，备份要一起做

正确的第一步是分类：起不来、连不上、跑得慢，三条路完全不同。

先说结论

先分三类，再由外向内查：网络、进程、配置、依赖、资源。

• 先确认现象能复现，且能描述清楚
• 由外向内：端口、进程、配置、依赖、资源
• 读第一条错误，不是最后一条
• 改一个变量，验证一次，别一次改五处
• 留下记录：现象、假设、验证、结论

第一类：起不来

先看进程在不在，再看它为什么退出：BookStack 正文存在 MySQL 页表里，图片在 storage 目录，备份要一起做。

• 查看服务状态与最近日志（不是全部日志）
• 确认端口是否被占用、权限是否足够
• 确认配置文件语法（多数服务支持 test 模式）
• 确认依赖的数据目录存在且可写

第二类：连不上

按「本机、网络、代理、应用」四层查：

第三类：跑得慢

Wiki 的附件增长比正文快，图片一年能占几 GB。

慢的问题先分清是「等」还是「算」：CPU 高是算，CPU 低但延迟高是等（IO、锁、网络）。

这个服务的高频故障点

同类的坑基本集中在这些位置：

• Postgres 默认全文检索不切中文词，中文搜索要靠 zhparser 或 pg_jieba
• BookStack 正文存在 MySQL 页表里，图片在 storage 目录，备份要一起做
• Wiki 的附件增长比正文快，图片一年能占几 GB
• 全文索引是异步更新的，刚写的文档可能要几秒才搜得到

别做的事

用默认检索搜中文，怎么搜都只有标题命中

把 Wiki 放在没有身份源的环境，最后全员共用一个账号

一次改多个参数，会让下一次故障更难查。

把结论写下来

排查记录不是给别人看的，是给三个月后的自己看的。全文索引是异步更新的，刚写的文档可能要几秒才搜得到。

还有几处容易忽略的

都是小地方，但出问题时往往就卡在这里。

• Outline 必须接 OIDC 或第三方登录，没有本地账号，部署前要先有身份源
• 导出 Markdown 能保底，但层级和附件链接通常要手工修
• 只备份了数据库，恢复后所有图片都是裂的

排障能力不是知道更多命令，是知道先查什么。